سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو الخدمات المقدمة.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات تعريفية: الاسم، رقم الهوية، الجنسية، الجنس، تاريخ الميلاد، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.
- بيانات طبية: السجل الطبي، المواعيد، نتائج الفحوصات.
- ملاحظات أو شكاوى تقدمها عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني.
- بيانات الاستخدام مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، عدد النقرات.
- معلومات من الكوكيز وملفات الدخول وتقنيات التتبع الأخرى.
استخدام المعلومات
- تقديم الخدمات الطبية والاستشارية والوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية.
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء الفني للموقع والتطبيق.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال إشعارات وتحديثات وتذكيرات بشأن مواعيدك وخدمات الرعاية الصحية.
- عرض إعلانات مخصصة من خلال خدمات مثل Google AdSense.
مشاركة البيانات
- مع مقدمي الرعاية الصحية لتقديم الخدمة الطبية اللازمة.
- مع مزودي الخدمات التقنية مثل التخزين السحابي أو الدعم الفني، بشرط التزامهم بالسرية.
- عند الطلب القانوني من جهات رسمية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم نحن وأطراف ثالثة (مثل Google) ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاهتمامات وتقديم إعلانات مستهدفة. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو زيارة سياسة خصوصية Google الإعلانية.
أمن المعلومات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك، ومع ذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل بنسبة 100٪ نظراً لطبيعة الإنترنت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو كما هو مطلوب بموجب القوانين المحلية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث معلوماتك.
- طلب حذف بياناتك.
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات.
تحديث السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقاً للمتغيرات القانونية أو التشغيلية. سنقوم بنشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التغييرات.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو الاتصال على الرقم 920007941.